Versand & Rückgabe
Versand & Lieferung
Die Produkte werden täglich und nach Zahlungseingang versandt.Bestellbedingungen für Deutschland
Paket-Preise
Versandkosten innerhalb Deutschlands beträgt 4,90 Euro.
Geschätzte Lieferzeit
5-10 Tage
Sie erhalten innerhalb von 24–72 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail Bestätigung der Versendung Ihrer Bestellung mit Ihrer Tracking-Nummer.
Der Versand erfordert möglicherweise eine Unterschrift bei der Lieferung und es können zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen, die von Dashofvanity nicht bezahlt werden.
Bitte überprüfe sie, die angegebene Adresse noch einmal, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist, da wir nicht für Bestellungen verantwortlich sind, die an falsche Adressen versandt werden.
Retouren
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, dann sende Sie ihn bitte an:
DASHOFVANITY
Steinbacherstrasse 14
65614 Beselich
Germany
Ausgeschlossen :
Wigs und Bundels sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, die wieder Aufnahme der jeweiligen Produkte kann nicht als retour geltend gemacht werden
Retour regeln:
Der Kunde ist verpflichtet, die Versandkosten für Rücksendungen zu übernehmen. Bitte geben Sie ihre Bestellnummer an, sonst kann die Forderung nicht identifiziert und bearbeitet werden.
Für beschädigte Artikel, die durch den Versand beschädigt wurden, benachrichtigen sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und wir kümmern uns gerne um den Austausch der Produkte oder stellen ihnen eine Gutschrift zur Verfügung.
Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Artikel erfasst zurückgeschickt wurde, da wir keine Verantwortung für fehlende Pakete übernehmen.
Bitte rechne sie mit bis zu 7 Arbeitstagen für die Bearbeitung deines Umtauschs.
Erstattungspolitik
Unsere Bearbeitung dauert ca. 14 Tage.
Wenn seit ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.
Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Erstattung
Sobald die Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden ihnen auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten haben, wird die Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihren angegebenen oder die ursprüngliche Zahlungsart vorgenommen.
Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten haben, werden die Kosten für den Rückversand von der Rückerstattung abgezogen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, dann überprüfen Sie bitte zunächst ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich im nächsten Schritt an ihren Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis deine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Mailadresse dashofvanity@outlook.com
Rabattprodukte
Es können nur Artikel zu regulären Preisen erstattet werden. Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn sie es gegen denselben Artikel/andere Farbe eintauschen möchten, dann senden sie uns bitte eine E-Mail an dashofvanity@outlook.com und sende deine Artikel an:
DASHOFVANITY
Steinbacherstrasse 14
65614 Beselich
Germany
Bitte geben Sie ihre Bestellnummer an, sonst kann die Forderung nicht identifiziert und bearbeitet werden. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das umgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft.